Algemene voorwaarden

Versie oktober 2026

1. Wie zijn wij

Portret van je Huisdier is een handelsnaam van In Beeld Webdesign, Lentfersweg 42, 7461 EL Rijssen, ingeschreven bij de KvK onder nummer 55632653, btw-nummer NL001183133B51. Je bereikt ons via info@portretvanjehuisdier.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere bestelling via www.portretvanjehuisdier.nl. Door te bestellen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Het portret

Je portret wordt gemaakt met behulp van kunstmatige intelligentie (AI) op basis van de foto die je uploadt. Je ziet vooraf gratis een voorbeeld. Het geleverde portret is gelijk aan het voorbeeld dat je kiest, zonder watermerk en in hogere resolutie. Kleuren kunnen op het gedrukte product iets afwijken van je beeldscherm.

Je verklaart dat je het recht hebt om de geüploade foto te gebruiken en dat er geen rechten van anderen worden geschonden.

4. Prijzen en betalen

Alle prijzen zijn in euro's, inclusief btw en verzendkosten binnen Nederland. Je betaalt vooraf via Mollie. Je bestelling wordt pas in behandeling genomen na ontvangst van de betaling.

5. Levering

Een digitaal portret kun je direct na betaling downloaden. De downloadlink is 60 dagen geldig. Gedrukte portretten worden binnen Nederland bezorgd, meestal binnen 3 tot 6 werkdagen na betaling. Genoemde levertijden zijn een indicatie. Rond feestdagen kan het drukker zijn.

6. Geen herroepingsrecht

Een portret wordt speciaal voor jou gemaakt volgens jouw keuzes (foto, stijl en formaat). Voor zulke gepersonaliseerde producten geldt wettelijk geen herroepingsrecht (artikel 6:230p Burgerlijk Wetboek). Voor digitale bestanden vervalt het herroepingsrecht zodra je de download start, waarmee je bij het bestellen instemt.

7. Klachten en schade

Is je product beschadigd aangekomen of is er een drukfout? Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst een mail met een foto van het probleem. We zorgen dan voor een gratis vervangend exemplaar of terugbetaling.

8. Gebruik van het portret

Het portret is voor persoonlijk gebruik. Je mag het delen op social media. Wij mogen een portret alleen als voorbeeld op onze site of social media gebruiken als je daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Heb je een klacht, laat het ons dan eerst weten via info@portretvanjehuisdier.nl; we reageren binnen 14 dagen en zoeken samen met je naar een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Voor onafhankelijk advies over je rechten kun je terecht bij ConsuWijzer.